支持

我们的技术支持团队致力于解决您在使用我们产品的整个生命周期中泛起的任何问题。

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01. 尊龙凯时能否在其产品的装置和运行历程中提供技术支持和资助?

是的,尊龙凯时在其产品的装置和操作历程中提供技术支持。

我们理解客户在产品生命周期的各个阶段可能需要指导或资助。我们的技术支持团队可以随时回覆客户的询问,提供指导和故障排除协助,并解决可能泛起的任何技术问题。
客户可以通过电子邮件、电话或在线聊天与我们联系。关于售后问题,我们将在1小时内响应,并提供您满意的解决计划。

02. 你们可以接受退换货吗?

尊龙凯时要求所有退货产品必须经过严格的流程审核,具体审核流程如下:

  • 实时反响相同,在购置产品后发明问题或不满意,可以优先联系销售经理配合剖析解决。
  • 提交退货或换货请求,与销售相同后,仍无法确定并解决产品问题。如有退换货需求,请向我们说明退换货原因及要求。
  • 审核退货和换货申请,我们将审核退货请求以确认是否切合退货政策。如果切合条件,我们将同意退货并提供相关指导。
  • 准备好退换货物品,客户需要准备好需要退换货的物品,并确保产品完好无损,并附有原始购置证明。
  • 快递退换货,客户可以选择将退货用快递寄回我公司,明确发货信息或快递单号。
  • 治理退换货:如爆发退换货,我们将凭据退换货政策进行退换货操作,并将货款退还给客户。如果是换货,我们会凭据客户的要求将新产品寄给客户。
  • 在评估阶段,有可能将产品拆解以视察基础原因。这是一个典范的破坏性历程,不可能重新组装。如果发明基础原因与制造商有关,将提供更换。
  • 尊龙凯时将不卖力没有具体原因退回的产品。未经适当程序的退货将被拒绝,退货用度由客户担负。

03. 你们的物流方法有哪些?

我们的运输选择可能会凭据所在和产品的性质而有所差别。
以下是我们提供的一些常见的送货方法:
DHL,Fedex,UPS,TNT, EMS等。具体运费以官方优惠价直接报价。如需安排在目的地或其他相助同伴付款,也可灵活调解。

04. 你们有哪些付款方法?

我们接受如下付款方法,包括:T/T,信保,贝宝,现金等。

请注意,付款方法的可用性可能因您的位置和您购置的具体产品或效劳而异。

我们的销售团队将在订购历程中为您提供详细的付款说明和选项。

05. 你们的交期需要多久?

我们的交货时间可以凭据具体的产品和订购的数量而有所差别。一般来说,标准产品的交货时间在10个事情日左右。可是,关于OEM定制或较大订单,交货时间可能会更长,并将在订购历程中与您相同。

06. 你们接受定制效劳吗?

是的,我们接受OEM定制,包括传感器的规模,输出信号,电气连接,装置选项和外壳。

我们有能力开发定制传感器,以满足您的特定应用的特定要求。

因此,请向我们提供您的具体要求,我们将与您一起创立一个定制的解决计划。

029-81292510

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